Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à se justifier. Les informations ci-dessous expliquent les délais, conditions et conséquences du droit de rétractation. À la fin, vous trouverez un formulaire type à remplir.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans indiquer de motif. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du bien. En cas de livraisons partielles, le délai court à partir de la réception du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Yoli Living GbR, Alte Mayener Str. 14, 56075 Kaisersesch, Allemagne, e-mail : yoliliving@mail.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple une lettre ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-joint, mais son utilisation n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé), sans retard excessif et au plus tard 30 jours à compter du jour où nous aurons été informés de votre décision.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part. Aucun frais ne sera prélevé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou preuve de son renvoi, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai.
Les frais directs de retour des biens sont à votre charge, sauf indication contraire. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Signature (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier) : ___________________________