Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Yoli Living GbR (“nosotros”), por parte de consumidores según el § 13 del Código Civil Alemán (BGB).
No se aceptarán condiciones diferentes del cliente, a menos que sean aprobadas expresamente por escrito.
El contrato de compra se celebra con:
Alte Mayener Str. 14
56075 Kaisersesch, Alemania
Tel.: +49 (0)177 8010875
Correo electrónico: yoliliving@mail.de
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación sin compromiso a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón “Comprar”, usted realiza una oferta vinculante para adquirir los productos del carrito. El contrato se perfecciona cuando recibe una confirmación del pedido o del envío a través de Shopify.
El proceso de compra se gestiona exclusivamente mediante Shopify.
Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA legal. Los posibles gastos de envío se indican por separado durante el proceso de pedido.
La entrega se realizará a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega se indican en la página del producto.
Si algún producto pedido no estuviera disponible, le informaremos de inmediato y reembolsaremos cualquier pago ya efectuado.
El pago se realiza mediante los métodos ofrecidos en el proceso de pago de Shopify (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Shopify Payments o Klarna).
El procesamiento del pago lo realiza Shopify o el proveedor de pago correspondiente. Se aplican sus condiciones generales y políticas de privacidad.
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio.
Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento según el § 355 del Código Civil Alemán (BGB). Puede encontrar más información y un formulario de desistimiento en nuestra página de Política de desistimiento.
Se aplican los derechos de garantía legales. Si los productos entregados presentan defectos evidentes, debe comunicarlos en un plazo de 14 días tras la recepción.
Somos responsables de forma ilimitada en casos de dolo o negligencia grave. En casos de negligencia leve, solo respondemos por daños a la vida, la integridad física o la salud, o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
En estos casos, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje para consumidores.
Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera inválida, la validez de las demás no se verá afectada.